تعامل پیشرفته: یک تجربه لمسی

کاربرد حمل و نقل عمومی

در حمل و نقل عمومی، از LCD های میله ای کشیده شده تعاملی به عنوان کیوسک های خود سرویس بلیط و نقشه های مسیر تعاملی استفاده می شود. یک ایستگاه متروی بزرگ نمایشگرهای لمسی را نصب کرد که به مسافران اجازه می داد تا روی مقصد خود ضربه بزنند و سریعترین مسیر، زمان رسیدن قطار در زمان واقعی و هرگونه هشدار خدمات را مشاهده کنند. این سیستم تعاملی منجر به کاهش 50 درصدی در صف مسافران در باجه های بلیط سنتی و بهبود جریان کلی مسافران شد. سهولت استفاده و دسترسی فوری به اطلاعات، این سیستم را به یک موفقیت بزرگ تبدیل کرد.

بهبود خرده فروشی

خرده فروشان نیز از LCD های میله ای کشیده شده لمسی برای بهبود تجربه مشتری استفاده می کنند. یک فروشگاه لوازم الکترونیکی مصرفی این نمایشگرها را روی قفسه های خود نصب کرد. مشتریان می توانند روی یک محصول ضربه بزنند تا مشخصات دقیق را مشاهده کنند، یک نمایش ویدیویی را تماشا کنند و نظرات مشتریان را بخوانند. این اطلاعات زیادی را در محل فروش ارائه می داد و به مشتریان کمک می کرد تا تصمیمات خرید آگاهانه بگیرند. این فروشگاه متوجه شد که مشتریانی که با نمایشگرها تعامل داشتند، 30 درصد بیشتر احتمال دارد که کالای نمایش داده شده را خریداری کنند. این تعامل پیشرفته، یک تجربه مشاهده منفعل را به یک تجربه جذاب و کاربر محور تبدیل می کند و به مشتریان قدرت می بخشد و ابزار فروش قدرتمندی را در اختیار مشاغل قرار می دهد.